Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 – Satıcı Bilgileri
Unvanı: BANYOBU YAPI MALZEMELERİ TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ
Adresi: Çukur Mahallesi Çukur Caddesi No: 186 Gökçebey / Zonguldak 67670
Telefon: 0850 330 00 67
E-posta: shop@creavit.com.tr
MERSİS No: 0692-0387-9130-0019
Vergi Dairesi / VKN: Gökçebey / 6920387913
KEP Adresi: ozgumadencilik@hs01.kep.tr
Meslek Odası: Devrek Ticaret ve Sanayi Odası
Web sitesi: shop.creavit.com.tr

1.2 – Alıcı Bilgileri
ALICI'nın adı-soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; ALICI'nın shop.creavit.com.tr üzerinden sipariş verirken bildirdiği ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait shop.creavit.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş sırasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Malın/ürünün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlandığı andaki bilgilerden oluşur ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya bildirilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, shop.creavit.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat masrafları, teslimat süresi ve SATICI'nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Siparişler, ödeme onayından sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir; kargo teslimat süresi adrese göre 1-7 iş günüdür. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri ürün sayfalarında ayrıca belirtilir.

Kargo ücreti: 3000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 3000 TL altındaki siparişlerde 159 TL kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, ürünün kargo firmasına teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ulaşana kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, kargo firmasının seçimi ALICI tarafından yapılmadığı sürece sorumludur.

4.5 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.6 SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir. ALICI'nın onayı halinde eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edilebilir; aksi halde teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir.

4.7 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.8 ALICI, alışveriş sırasında kullandığı kredi kartı bilgilerinin doğru olduğunu ve bu kredi kartının kullanımından kaynaklanacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye giderleri ALICI'ya aittir.

4.9 SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.

4.10 SATICI tarafından bir kampanya aracılığıyla ALICI'ya verilen puanlar yalnızca bir alışveriş için geçerlidir. Bu puanlar ürün iade edilse bile geri verilmez.

4.11 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı, ilgili bankaya iade edilir. Tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesabına yansıması banka işlem sürecine bağlı olduğundan, olası gecikmelerde SATICI'nın müdahalede bulunması mümkün değildir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanın uygulamasına göre taksitler halinde yansıtılabilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 30 (otuz) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet satışlarında bu süre sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 30 günlük süre içinde SATICI'ya shop@creavit.com.tr adresine e-posta ile veya 0850 330 00 67 numaralı telefondan bildirimde bulunulması yeterlidir. Bu hakkın kullanılması halinde:

a) Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya gönderilir. Ürünün olağan kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumludur.

b) Faturası kurum adına düzenlenmiş siparişlerin iadesinde, kurum tarafından düzenlenen iade faturasının ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.

c) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder.

d) Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçü veya özel üretim ürünler,
b) Tesliminden sonra ambalajı, koruma bandı veya mühürü açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
c) Tesliminden sonra niteliği gereği başka ürünlerle karışan veya kurulumu/montajı yapılmış olup ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
d) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler (montaj hizmeti dahil),
e) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan ürünler.

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapar.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sitede siparişin ödemesini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer ve Türk Hukukuna tabidir.

Lütfen dikkat: Kargo tutanağını imzalamadan önce paketinizin taşıma sırasında hasar görüp görmediğini kontrol ediniz. Pakette hasar varsa, teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi iade ediniz; yeni ürününüz tarafımızdan derhal gönderilecektir.